近日，天皋電氣總經(jīng)辦提出全員強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要求各部門(mén)主管就此寫(xiě)一篇文章，談?wù)劯鱾€(gè)部門(mén)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。生產(chǎn)部主管易漢生根據(jù)總經(jīng)辦意見(jiàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，認(rèn)真寫(xiě)了一篇對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，以及如何管控質(zhì)量，追求精品產(chǎn)品的文章，文章非常深刻，值得我們深思，特刊發(fā)此文。天皋電氣怎樣強(qiáng)化精品意識(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)全文如下：
一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展，必須以產(chǎn)品的上等的品質(zhì)做基礎(chǔ)。眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命。生產(chǎn)出質(zhì)量**的產(chǎn)品，樹(shù)立企業(yè)質(zhì)量?jī)?yōu)良的形象，永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的主題。
企業(yè)要發(fā)展，靠的是質(zhì)量。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是各個(gè)部門(mén)、各個(gè)工序、各個(gè)工作環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞取決于各工作環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的優(yōu)劣。而工作質(zhì)量又取決于什么呢？IBM管理學(xué)院有這樣一句名言：“質(zhì)量=90%的態(tài)度+10%的知識(shí)。”言下之意就是，產(chǎn)品質(zhì)量的提高要依賴(lài)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，但是這不是**因素，決定因素還是在于生產(chǎn)一線員工和公司管理層的態(tài)度，產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在“人”，人的因素是首要的。人是操作設(shè)備的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)精神的體現(xiàn)。質(zhì)量工作不是哪個(gè)部門(mén)或哪一個(gè)人的責(zé)任，而是所有人員的共同責(zé)任。每個(gè)人都要做好自己的本職工作，綜合起來(lái)才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人不可能做好本職工作，拈輕怕重，要求多，付出少，時(shí)間久了，同事都會(huì)嗤之以鼻。只有把強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)傾注到工作中的時(shí)候，我們的工作才會(huì)迸發(fā)出不一樣的光彩。我們都知道，一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于*低的那塊木板。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因?yàn)槲覀兌际枪具@個(gè)木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏，任何一個(gè)工序出來(lái)問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致我們的產(chǎn)品是缺陷產(chǎn)品，是不能通過(guò)出廠試驗(yàn)的。生產(chǎn)中，我們要踏踏實(shí)實(shí)的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是**步。**步，我們不能自掃門(mén)前雪，我們要有協(xié)作精神，上一道工序有問(wèn)題要及時(shí)反饋，要把問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在我這里而不是**給下一個(gè)工序。第三步，我們要聽(tīng)取下一道工序的意見(jiàn)，及時(shí)的更正自己的錯(cuò)誤，加強(qiáng)自己的技術(shù)水平，研究新方法，提供本職工作的效能，提出改進(jìn)工作的方案，以利于產(chǎn)品的升級(jí)換代，這才是一個(gè)負(fù)責(zé)任生產(chǎn)人員的積極態(tài)度。
日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”我們產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量控制，都環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?稍有不慎,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
怎樣才能加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，杜絕不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，從而達(dá)到**提高產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)*終目標(biāo)呢？
首先，應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
人在質(zhì)量管理中起著決定性的作用，他們素質(zhì)的高低直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的興衰。因此，需要不斷地開(kāi)展對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)和教育。質(zhì)量培訓(xùn)和教育必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，采取多種形式加強(qiáng)全員的技能培訓(xùn)，特別要努力提高員工的質(zhì)量意識(shí)，用現(xiàn)代質(zhì)量觀和質(zhì)量管理方法教育全體員工。同時(shí)，堅(jiān)持培訓(xùn)的實(shí)用性、有效性、針對(duì)性。一定要狠抓執(zhí)行，落到實(shí)處。
其次，狠抓員工質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。要提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須要先增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。一要抓全員質(zhì)量效益意識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)期獲得效益的源泉，“質(zhì)量、市場(chǎng)、效益”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是緊密相連的，互相依托，互相影響，互相制約的，產(chǎn)品質(zhì)量好，市場(chǎng)占有率就高，效益就好；二要抓全員質(zhì)量品牌意識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)品牌效應(yīng)的保證，品牌是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力創(chuàng)出來(lái)的，是社會(huì)普遍公認(rèn)的，樹(shù)立全員的質(zhì)量品牌意識(shí)，創(chuàng)造自己的品牌，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能始終處于**地位；三要宣傳質(zhì)量理念，質(zhì)量是企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量行為、質(zhì)量形象等質(zhì)量?jī)r(jià)值觀，如“用戶至上，質(zhì)量**，不斷改進(jìn)，精品電測(cè)產(chǎn)品”就是一種質(zhì)量文化，我們常常提到。樹(shù)立全員質(zhì)量文化意識(shí)，企業(yè)的全體員工才可能具備高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備優(yōu)良的質(zhì)量信譽(yù)，以追求**的產(chǎn)品質(zhì)量作為自己至高無(wú)上的責(zé)任。
再次，應(yīng)重點(diǎn)把握細(xì)節(jié)提高質(zhì)量。
追求**品質(zhì)，要求從小事做起，做好細(xì)節(jié)。公司內(nèi)部巨大的標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)著“細(xì)節(jié)決定成敗，**成就未來(lái)”,點(diǎn)出了決定我們事業(yè)成敗的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。泰山不拒塵埃，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其闊。我們事業(yè)的高度和寬度取決于我們對(duì)細(xì)枝末節(jié)的關(guān)注程度。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高，細(xì)節(jié)管理尤為重要。精益求精抓細(xì)節(jié)，才能讓產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
*后，還要規(guī)范企業(yè)全員的質(zhì)量行為。
在現(xiàn)代化生產(chǎn)中，分工越來(lái)越細(xì)，而我們作為****公司，始終站在技術(shù)的前沿，對(duì)新產(chǎn)品，新工藝，新技術(shù)的應(yīng)用比一般的企業(yè)應(yīng)用更加廣泛。新技術(shù)、高水平產(chǎn)品只要有一個(gè)人質(zhì)量行為不規(guī)范，必將造成**的質(zhì)量后果。因此，只有規(guī)范人的質(zhì)量行為，大力提高人的素質(zhì)，才能保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。我們?cè)谌粘９ぷ髦斜仨毺幚砗觅|(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量行為的關(guān)系。除加強(qiáng)所有員工的質(zhì)量意識(shí)教育外，還要把質(zhì)量意識(shí)落實(shí)到規(guī)范的質(zhì)量行為上，只想質(zhì)量好還不夠，還要懂得怎樣做，才能保證產(chǎn)品****的優(yōu)良；不僅懂得怎樣做，還要在行動(dòng)上一絲不茍的落實(shí)，保證每一個(gè)質(zhì)量行為不走樣，這樣才能確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品****的優(yōu)良。規(guī)范質(zhì)量行為首要因素是規(guī)范人的質(zhì)量行為，充分發(fā)揮每個(gè)員工在質(zhì)量行為上自我規(guī)范的能力，開(kāi)展“質(zhì)量零缺陷”管理?！百|(zhì)量零缺陷”就是以*積極、*認(rèn)真、*謹(jǐn)慎的態(tài)度去預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。它把操作者同時(shí)也變成了質(zhì)量檢驗(yàn)者。這種嚴(yán)格的自我約束、自我檢查，能夠在質(zhì)量行為自我規(guī)范上充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)作用。
專(zhuān)業(yè)打造精品電測(cè)產(chǎn)品，誠(chéng)信贏得至高市場(chǎng)榮譽(yù)是天皋電氣孜孜不倦的追求，我們期待通過(guò)全體同仁的努力，時(shí)時(shí)關(guān)注質(zhì)量，處處注重細(xì)節(jié)，天皋電氣必將成為國(guó)內(nèi)**有名品牌。天皋電氣怎樣強(qiáng)化精品意識(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
